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Q&A

よくある質問

購入について

Q

少量での購入は可能ですか?

A

パネル1枚やテンション器具1台など、少量からのご購⼊が可能です。
当社通販サイトからご購⼊いただけます。
製品情報ページへ

Q

材料だけの販売はしていますか?

A

材料販売を⾏っております。通販サイトからご購⼊いただけます。
製品情報ページへ

Q

納期はどれくらいですか?

A

製品ごとに異なりますので、各製品ページをご参照ください。また、販売の性質上、納期の保証は一切しておりません。個別の急ぎ対応にも応じ兼ねますのでご了承ください。

Q

施工業者ではない一般人でも購入はできますか?

A

一般の方でもご購入はできますが、施工知識のある方、または施工経験のある方でなければ設置は難しいと思いますので、お近くの工務店さまや内装工事業者さまへ一度ご相談の上、業者さまよりご注文いただいた方がトラブルを回避できるかと思います。また当社でも工事を承っておりますので、お問合せフォームよりお気軽にご相談ください。
お問合せフォームへ

Q

カタログは送ってもらえますか?
購入はできますか?

A

当社ホームページに掲載しておりますので、ダウンロードしていただくことが可能です。
カタログ・仕様書へ

Q

サンプルは送ってもらえますか?

A

随時承っておりますが、内容にもよりますので、詳細を記載の上、お問合せフォームよりご連絡ください。
お問合せフォームへ

Q

認定品ですか?

A

国土交通省不燃認定を取得している不燃シートを使用しています。

ご注文やお支払いについて

Q

注文しましたが、
注文確認メールが届きません。

A

受信箱にメールがない場合は迷惑メールフォルダーにメールがないかご確認ください。

迷惑メールに振り分けられてしまう場合は、ご利用のメールの受信メール設定から 弊社アドレス「@bouen-tarekabe.net」からのメールを受信できるよう設定してください。

Q

購入方法がわかりません。

A

製品の購入の方法についてはカートのご利用ガイドをご覧ください。
ご利用ガイドへ

製品・工事について

Q

設置は難しいですか?

A

特に難しい工程はございません。一般的な施工知識があれば、簡単に取り付け可能です。また、施工動画にて施工の流れをご案内しておりますので、ご参考ください。
施工動画へ

Q

設置には大がかりな工事が必要でしょうか?

A

特に大がかりな工事は必要としません。
内装工事が完了した後でも、設置が可能です。

Q

どのように割付すればよいかわかりません。

A

割付⽅には⽚追い・両端均等・均等の3タイプの割付⽅があります。それぞれの詳細な割付⽅を紹介しておりますので、下記の記事をご参照ください。
カタログ・仕様書へ

Q

施工図は描いてもらえますか?

A

施工図の作成も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
お問合せフォームへ

Q

工事も請け負っていますか?

A

工事も請け負っております。あらゆるお悩みにお答えできますので、お気軽にお問い合わせくだい。 
お問合せフォームへ

Q

打ち合わせ・現地調査は行ってもらえますか?

A

打ち合わせ・現地調査ともに承っております。お気軽にお問い合わせください。
お問合せフォームへ

Q

特許出願中とありますが、
どの箇所が特許申請なのでしょうか?

A

パネルタイプの防煙垂れ壁の弛みを調整できるように設計しており、その調整箇所を特許出願しております。

Q

ガラス製防煙垂れ壁の工事は請け負っていますか?

A

ガラス製防煙垂れ壁の工事も請け負っております。ガラス製防煙垂れ壁の工事実績は20年以上ございますので、安心してお問い合わせください。
お問合せフォームへ

無料相談フォーム

防煙垂れ壁に関する
無料相談

タナテックでは、防煙垂れ壁の商材や施工に関する
お客さまからのご質問・ご相談を無料で承りますので、お気軽にご連絡ください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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